من ظروف سرباز یا مسافر تا بد راه اندازی چند خط ؟

قبل از خواب من امضا به هر دو شماره در وب سایت, پورتال, امضا برای چند خط طرح تخفیف و با ارسال یک دعوت به پسر من شماره که او پذیرفته شده است.

مشکل این است که در حال حاضر خط خود را در حال حاضر غیر فعال (می توانید تماس بگیرید و یا نامیده می شود) و آن را می گوید پرداخت مورد نیاز است از $65 به آن را دوباره فعال شد اما در همان زمان آن را نشان می دهد من تجدید فقط 90 دلار در ژوئن 3 به عنوان انتظار می رود ($50+50 دلار منهای 10 دلار برای 2 خط در 30 روز).

من سعی کردم تماس با مشتری خدمات مرکز تماس در حال حاضر بسته... درک من این بود که استفاده نشده خود را تعادل (در اصل یک ماه کامل) منتقل خواهد شد به حساب من خواهد بود و به طور خودکار اعمال می شود.

آیا این فقط خود را اصلاح یک شبه, آیا من نیاز به تماس با خدمات به مشتریان در هستم یا من فقط ظروف سرباز یا مسافر تا بد ؟